Resi
Hai il diritto di restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso completo, senza domande.
Condizioni per il Reso:
- Il prodotto deve essere inutilizzato e non danneggiato.
- Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
Come Restituire:
- Contattaci via email (contact@deermates.com)
- Imballa il prodotto in modo sicuro nella sua confezione originale.
- Spedisci il prodotto all'indirizzo che ti forniremo.
Rimborsi:
Emetteremo un rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.
Garanzia
Offriamo una garanzia di 24 mesi su tutti i prodotti. Se il tuo prodotto diventa difettoso durante questo periodo, puoi restituirlo per una riparazione o sostituzione.
Eccezioni:
- Non siamo responsabili per difetti causati da uso improprio o negligenza.
- Non siamo responsabili per difetti noti al momento dell'acquisto.
Richieste di Garanzia:
- Per effettuare una richiesta di garanzia, contattaci via email (contact@deermates.com).
- Dovrai fornire la prova d'acquisto e una descrizione del difetto.
- Lavoreremo con te per risolvere il problema.
Risoluzione delle Controversie
In caso di disaccordi riguardanti resi o richieste di garanzia, puoi contattare l'Autorità Slovacca per l'Ispezione Commerciale per una risoluzione alternativa delle controversie.
